Konfliktlösung - ein paar Methoden zur konstruktiven Kommunikation

Konfliktlösung - ein paar Methoden zur konstruktiven Kommunikation

Denise Winter
von Denise Winter

Konflikte in zwischenmenschlichen Beziehungen sind ganz normal, aber wie können sie effektiv gelöst werden? 

Konfliktlösung ist meistens sehr schwer, denn wenn wir feststellen, dass ein Konflikt vorliegt, dann sind wir in der Regel schon lange mitten drin. 

Egal ob im Team, in der Partnerschaft, in der Familie und mit anderen Parteien: Konflikte finden immer und überall statt. Ursprung ist in den meistens Fällen eine schlechte oder passive Kommunikation der betroffenen Parteien. Doch wie kommt es dazu? Im Regelfall entscheidet sich keine Person entscheidet bewusst für einen Konflikt - außer er / sie möchte damit gezielt etwas anstoßen. 

Meistens steckt hinter dem, was die Parteien später als Ursprung für den Konflikt wiedergeben, ein ganz anderer Grund. Dabei fühlen sie die vorangegangenen Eskalationsstufen nicht und sehen nur den Vulkanausbruch , die vorherigen Anzeichen bleiben meistens unbemerkt. Im später greifbaren Konflikt geht es meistens nicht mehr um die ursprünglichen Gründe und eine Person wirft einer anderen Person scheinbare Fakten als Grund vor. 

Wenn ihr euch bereits an diesem Punkt befindet, könnt ihr euch von Fachleuten wie Coaches oder einem Mediator Unterstützung holen. Denn: Ist der Konflikt erst entbrannt, agieren meistens die Emotionen und die sogenannte Sachebene bleibt ungesehen. Dabei finden wir durch ein gezieltes Konfliktmanagement das eigentliche Problem heraus und so oft auch die passenden Lösungsansätze. 

Ich biete meinen Klient*innen immer ein sehr intensives Konfliktmanagement, in dem ich beiden Konfliktparteien die Strategien für zukünftige und aktuelle Konflikte erarbeite. Schritt für Schritt. 

Wichtige Aspekte dabei sind:

1. Kommunikation verbessern:

Offene, ehrliche und respektvolle Kommunikation ist der Schlüssel. Sprecht über eure Gefühle, Gedanken und Bedürfnisse.

2. Aktives Zuhören:

Zeigt Interesse an den Aussagen und Gefühlen eures Partners und zeigt, dass ihr versteht, was er oder sie sagt, indem ihr nachfragt.

3. Kompromisse eingehen:

Seid bereit, auf halbem Weg Kompromisse einzugehen, um gemeinsame Lösungen zu finden, die für beide akzeptabel sind.

4. Konfliktlösungstechniken verwenden:

Nutzt Techniken wie das "Ich-Botschaften"-Modell, um Konflikte konstruktiv anzugehen, anstatt Schuldzuweisungen zu machen.

5. Zeitpunkt wählen:

Wartet auf den richtigen Moment, um über Konflikte zu sprechen, und vermeidet es, in hitzigen oder stressigen Situationen zu diskutieren.

6. Emotionale Selbstregulation:

Lernt, eure Emotionen zu kontrollieren und Konflikte sachlich zu betrachten, anstatt von Wut oder Angst geleitet zu werden.

7. Lösungsorientiert denken:

Fokussiert euch auf die Lösung des Problems anstatt auf das Wiederkäuen vergangener Konflikte.

8. Externe Hilfe in Anspruch nehmen:

Falls nötig, scheut euch nicht, professionelle Hilfe in Form von Paartherapie oder Beratung in Anspruch zu nehmen.

9. Vergebung praktizieren:

Vergebung kann heilend wirken. Lernt, euren Partner und euch selbst zu verzeihen und lasst die Vergangenheit los.

10. Zeit für sich selbst nehmen:

Manchmal ist es notwendig, sich zurückzuziehen, um über den Konflikt nachzudenken und zu entscheiden, wie ihr euch fühlt und was ihr braucht.

Diese Methoden können euch dabei helfen, Konflikte in eurer Beziehung auf gesunde und konstruktive Weise zu lösen und eure Bindung zu stärken. Denkt daran, dass jede Beziehung einzigartig ist, und ihr könnt diese Methoden an eure speziellen Bedürfnisse anpassen.

Konflikte zu lösen braucht oft eine objektive Moderation. Ich biete euch in meinem Coaching die Möglichkeit, eure Konflikte nachhaltig zu klären. 

Meldet euch gern für ein kostenfreies Erstgespräch.

Denise

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Denise Winter
Denise Winter
Pädagogin und Coachin

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